• 158 klanten beoordeelden ons met een 8.2
    Bekijk alle reviews
  • 0475 56 6050
  • Gesloten

Review door Fam. Peulen

Vakkundig, eerlijk, niet dwingend, meedenkend, vriendelijk. Goed beeld kunnen krijgen van kleuren.

Locatie ontvangst en showroom

Verzorging parkeerplaats/pand Helemaal tevreden
Uitstraling showroom Helemaal tevreden
Ontvangst door gastvrouw Helemaal tevreden
Assortiment showroom N.v.t.

Verkoopadviesgesprek

Klantvriendelijkheid adviseur Helemaal tevreden
Luistervaardigheid adviseur Helemaal tevreden
Deskundigheid adviseur N.v.t.
Betrouwbaarheid adviseur Helemaal tevreden
Professionaliteit adviseur Helemaal tevreden
Bereikbaarheid adviseur N.v.t.

Planning en voorbereiding plaatsing

Installatie tekening werd tijdig toegestuurd Helemaal tevreden
Installatie tekening was volgens plan Neutraal
Factuur werd tijdig toegestuurd N.v.t.
Factuur was correct Helemaal tevreden
De communicatie over de planning Ontevreden

Montage

Volledige en tijdige levering van de keuken Neutraal
Nauwkeurigheid monteur(s) Helemaal tevreden
Klantvriendelijkheid monteur(s) Helemaal tevreden
Uitstraling/verzorging monteur(s) Helemaal tevreden
Deskundigheid monteur(s) Helemaal tevreden
Probleemoplossend vermogen monteur(s) Helemaal tevreden
Kwaliteit van de montage Helemaal tevreden

Nazorg en service

Klantvriendelijkheid service medewerker Helemaal tevreden
Bereikbaarheid service medewerker Helemaal tevreden
Deskundigheid service medewerker N.v.t.
Probleemoplossend vermogen van de service medewerker N.v.t.
Communicatie met service medewerker Helemaal tevreden

Eindoordeel

Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen Ja
Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden Ja
Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? Interne communicatie; bij ons was een datum van plaatsen afgesproken en dit was niet gecommuniceerd waardoor er geen afroep geweest bleek te zijn. Maar dat hoeft een klant niet als er een datum in het contract staat. Er werd maandag gebeld of de keuken dinsdag bezorgd kon worden zodat ze woensdag meteen konden beginnen. Echter zijn ze dinsdag vergeten te komen waardoor ik bijna een uur voor niks heb gewacht. Verder geen klachten.

Toch liever persoonlijk advies?

kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!

Top