• 101 klanten beoordeelden ons met een 8.3
    Bekijk alle reviews
  • 0475 56 6050
  • Gesloten

Review door J. Linssen-Severius

Prima service, wat kleine dingen werden prima opgelost. Wat interne administratieve problemen, waardoor een deel van de keuken op de verkeerde plek werd afgeleverd. Dit werd gelukkig ook goed opgelost. We zijn erg blij met onze keuken van Tinnemans.

Locatie ontvangst en showroom

Verzorging parkeerplaats/pand Uitstekend
Uitstraling showroom Uitstekend
Ontvangst door gastvrouw Uitstekend
Assortiment showroom Uitstekend

Verkoopadviesgesprek

Klantvriendelijkheid adviseur Uitstekend
Luistervaardigheid adviseur Uitstekend
Deskundigheid adviseur Uitstekend
Betrouwbaarheid adviseur Uitstekend
Professionaliteit adviseur Uitstekend
Bereikbaarheid adviseur Uitstekend

Planning en voorbereiding plaatsing

Installatie tekening werd tijdig toegestuurd Goed
Installatie tekening was volgens plan Uitstekend
Factuur werd tijdig toegestuurd Voldoende
Factuur was correct Voldoende
De communicatie over de planning Onvoldoende

Montage

Volledige en tijdige levering van de keuken Onvoldoende
Nauwkeurigheid monteur(s) Uitstekend
Klantvriendelijkheid monteur(s) Uitstekend
Uitstraling/verzorging monteur(s) Uitstekend
Deskundigheid monteur(s) Uitstekend
Probleemoplossend vermogen monteur(s) Uitstekend
Kwaliteit van de montage Uitstekend

Nazorg en service

Klantvriendelijkheid service medewerker Uitstekend
Bereikbaarheid service medewerker Goed
Deskundigheid service medewerker Uitstekend
Probleemoplossend vermogen van de service medewerker Uitstekend
Communicatie met service medewerker Uitstekend

Eindoordeel

Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen Ja
Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden Ja
Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? Communicatie met betrekking tot de montage en dergelijke mag iets vriendelijker. Ik snap dat het druk is, maar dat mag met een iets minder dwingende toon.

Toch liever persoonlijk advies?

kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!

Top