• 101 klanten beoordeelden ons met een 8.3
    Bekijk alle reviews
  • 0475 56 6050
  • Gesloten

Review door P. van de Ven

Goede service, correcte medewerkers

Locatie ontvangst en showroom

Verzorging parkeerplaats/pand Uitstekend
Uitstraling showroom Uitstekend
Ontvangst door gastvrouw Uitstekend
Assortiment showroom Voldoende

Verkoopadviesgesprek

Klantvriendelijkheid adviseur Uitstekend
Luistervaardigheid adviseur Goed
Deskundigheid adviseur Uitstekend
Betrouwbaarheid adviseur Uitstekend
Professionaliteit adviseur Goed
Bereikbaarheid adviseur Goed

Planning en voorbereiding plaatsing

Installatie tekening werd tijdig toegestuurd Goed
Installatie tekening was volgens plan Goed
Factuur werd tijdig toegestuurd Goed
Factuur was correct Goed
De communicatie over de planning Goed

Montage

Volledige en tijdige levering van de keuken Goed
Nauwkeurigheid monteur(s) Goed
Klantvriendelijkheid monteur(s) Goed
Uitstraling/verzorging monteur(s) Goed
Deskundigheid monteur(s) Goed
Probleemoplossend vermogen monteur(s) Goed
Kwaliteit van de montage Goed

Nazorg en service

Klantvriendelijkheid service medewerker Goed
Bereikbaarheid service medewerker Goed
Deskundigheid service medewerker Goed
Probleemoplossend vermogen van de service medewerker Goed
Communicatie met service medewerker Goed

Eindoordeel

Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen Ja
Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden Ja
Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? Levering keuken een dag eerder dan gepland kwam wat opdringerig over. Eerst belde transportorganisatie om te vragen of dit kon, vervolgens belde Tinnemans zelf dat ze anders op de dag zelf met de planning in de knoop kwamen dus dat keuken toch een dag eerder geleverd zou worden, terwijl wij nog niet zo ver waren en hals over kop moesten gaan opruimen op plaats vrij te maken.

Toch liever persoonlijk advies?

kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!

Top