• 158 klanten beoordeelden ons met een 8.2
    Bekijk alle reviews
  • 0475 56 6050
  • Gesloten

Review door Fam. Tinnemans

We hadden al wat keukenboeren bekeken maar waren nog niet bij Tinnemans keukens geweest. Toen we een opstelling van onze keuken zagen dachten we dat Tinnemans keuken te prijzig voor ons was, maar na een gesprek met verkoper Richard bleek niets minder waar en zijn wij in zee gegaan met Tinnemans keuken. Alles was netjes gepland en we kregen een exacte datum ruim van te voren te horen wanneer de keuken geleverd zou worden. De dag ervoor werden wij gebeld of de keuken alvast afgeleverd kon worden daar ze deze al hadden, super initiatief! Er was wel iets met het werkblad waardoor we een nieuwe moesten ontvangen, maar hier werd totaal niet moeilijk over gedaan en werd direct besteld door Tinnemans keukens.

Locatie ontvangst en showroom

Verzorging parkeerplaats/pand Tevreden
Uitstraling showroom Tevreden
Ontvangst door gastvrouw Neutraal
Assortiment showroom Tevreden

Verkoopadviesgesprek

Klantvriendelijkheid adviseur Helemaal tevreden
Luistervaardigheid adviseur Tevreden
Deskundigheid adviseur Tevreden
Betrouwbaarheid adviseur Helemaal tevreden
Professionaliteit adviseur Helemaal tevreden
Bereikbaarheid adviseur Tevreden

Planning en voorbereiding plaatsing

Installatie tekening werd tijdig toegestuurd Helemaal tevreden
Installatie tekening was volgens plan Tevreden
Factuur werd tijdig toegestuurd Helemaal tevreden
Factuur was correct Helemaal tevreden
De communicatie over de planning Helemaal tevreden

Montage

Volledige en tijdige levering van de keuken N.v.t.
Nauwkeurigheid monteur(s) N.v.t.
Klantvriendelijkheid monteur(s) N.v.t.
Uitstraling/verzorging monteur(s) N.v.t.
Deskundigheid monteur(s) N.v.t.
Probleemoplossend vermogen monteur(s) N.v.t.
Kwaliteit van de montage N.v.t.

Nazorg en service

Klantvriendelijkheid service medewerker Tevreden
Bereikbaarheid service medewerker Neutraal
Deskundigheid service medewerker Tevreden
Probleemoplossend vermogen van de service medewerker Tevreden
Communicatie met service medewerker Tevreden

Eindoordeel

Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen Ja
Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden Ja
Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? Misschien hoeft het niet verbeterd te worden, maar de gastvrouw kwam ons iets te enthousiast over waardoor het bijna nep leek en wij in eerste instantie rechtsomkeer wouden maken.

Toch liever persoonlijk advies?

kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!

Top