• 158 klanten beoordeelden ons met een 8.2
    Bekijk alle reviews
  • 0475 56 6050
  • Gesloten

Review door Mevrouw Kanters

Ik kwam binnen en wist precies wat ik wilde dus hoefde niet te zoeken. De verkoopadviseur heeft alles voor me uitgewerkt. Voor ik de deur uit ging wist ik hoe het er zou gaan uitzien, wat de prijs vd keuken was en wanneer hij geleverd werd. Zo als altijd bij mij gaat niet alles de eerste keer goed. Het aanrechtblad werd geleverd echter de uitsparing voor de kraan zat aan de verkeerde kant. Eveneens de afdekplaat boven de oven was te kort. Dit alles is vernieuwd geworden en heb ik inmiddels mijn mooie keuken met een bora afzuiging waarom ik een nieuwe keuken kreeg. En deze kan ik iedereen aanbevelen. Ook Tinnemans keukens ze hebben goed "volk " in huis die je goed kunnen adviseren.

Locatie ontvangst en showroom

Verzorging parkeerplaats/pand Helemaal tevreden
Uitstraling showroom Helemaal tevreden
Ontvangst door gastvrouw N.v.t.
Assortiment showroom Helemaal tevreden

Verkoopadviesgesprek

Klantvriendelijkheid adviseur Helemaal tevreden
Luistervaardigheid adviseur Helemaal tevreden
Deskundigheid adviseur N.v.t.
Betrouwbaarheid adviseur Helemaal tevreden
Professionaliteit adviseur Helemaal tevreden
Bereikbaarheid adviseur Helemaal tevreden

Planning en voorbereiding plaatsing

Installatie tekening werd tijdig toegestuurd Helemaal tevreden
Installatie tekening was volgens plan Helemaal tevreden
Factuur werd tijdig toegestuurd Helemaal tevreden
Factuur was correct Helemaal tevreden
De communicatie over de planning Helemaal tevreden

Montage

Volledige en tijdige levering van de keuken Helemaal tevreden
Nauwkeurigheid monteur(s) Helemaal tevreden
Klantvriendelijkheid monteur(s) Helemaal tevreden
Uitstraling/verzorging monteur(s) Helemaal tevreden
Deskundigheid monteur(s) Helemaal tevreden
Probleemoplossend vermogen monteur(s) Helemaal tevreden
Kwaliteit van de montage Helemaal tevreden

Nazorg en service

Klantvriendelijkheid service medewerker N.v.t.
Bereikbaarheid service medewerker N.v.t.
Deskundigheid service medewerker Ontevreden
Probleemoplossend vermogen van de service medewerker Ontevreden
Communicatie met service medewerker Ontevreden

Eindoordeel

Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen Ja
Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden Ja
Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? Ik heb een probleem gehad met de service medewerker. Dit heb ik kenbaar gemaakt en is intern besproken en het probleem werd opgelost . Super! Verbeteren denk ik niet . Ik had een fijne verkoopadviseur en 2 super vriendelijke, deskundige monteurs in huis die samen een perfect team vormden en duidelijk zin hadden in hun werk.

Toch liever persoonlijk advies?

kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!

Top