• 302 klanten beoordeelden ons met een 8.1
    Bekijk alle reviews
  • 0475 56 6050
  • Gesloten

Review door Familie van de Ven

Een goede ervaring met de aankoop van de keuken. Goede uitleg gekregen van Jules van Dam. Verder geen druk of iets dergelijks gewoon een eerlijk verhaal en kan je op je gemak laten inwerken. Geen gepush wat je bij andere zaken wel ziet. Na de aankoop inmeten en wachten op het resultaat. De 1e dag werd de keuken op de aangegeven tijd aangeleverd en waren er 2 monteurs aanwezig. De tweede dag was er nog 1 monteur voor de afwerking en aansluitingen. Top werk geleverd door Joey en de andere monteur waarvan in even de naam niet weet. Alle verpakkings materialen meegenomen en netjes opgeruimd en gestofzuigd. Je ziet na 2 dagen het resultaat en alles is schoon opgeleverd. En nu genieten en testen van alle nieuwe apparatuur.

Locatie ontvangst en showroom

Verzorging parkeerplaats/pand Helemaal tevreden
Uitstraling showroom Helemaal tevreden
Ontvangst door gastvrouw Helemaal tevreden
Assortiment showroom Helemaal tevreden

Verkoopadviesgesprek

Klantvriendelijkheid adviseur Helemaal tevreden
Luistervaardigheid adviseur Helemaal tevreden
Deskundigheid adviseur N.v.t.
Betrouwbaarheid adviseur Helemaal tevreden
Professionaliteit adviseur Helemaal tevreden
Bereikbaarheid adviseur Helemaal tevreden

Planning en voorbereiding plaatsing

Installatie tekening werd tijdig toegestuurd Helemaal tevreden
Installatie tekening was volgens plan Helemaal tevreden
Factuur werd tijdig toegestuurd Helemaal tevreden
Factuur was correct Helemaal tevreden
De communicatie over de planning Helemaal tevreden

Montage

Volledige en tijdige levering van de keuken Helemaal tevreden
Nauwkeurigheid monteur(s) Helemaal tevreden
Klantvriendelijkheid monteur(s) Helemaal tevreden
Uitstraling/verzorging monteur(s) Helemaal tevreden
Deskundigheid monteur(s) Helemaal tevreden
Probleemoplossend vermogen monteur(s) Helemaal tevreden
Kwaliteit van de montage Helemaal tevreden

Nazorg en service

Klantvriendelijkheid service medewerker Tevreden
Bereikbaarheid service medewerker Tevreden
Deskundigheid service medewerker Helemaal tevreden
Probleemoplossend vermogen van de service medewerker Tevreden
Communicatie met service medewerker Tevreden

Eindoordeel

Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen Ja
Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden Ja
Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? Bereikbaarheid van de plannings afdeling. Kan sneller op een mail geantwoord worden. Maar kan ook door de COVID-19 periode komen.

Toch liever persoonlijk advies?

kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!

Top