• 330 klanten beoordeelden ons met een 8.2
    Bekijk alle reviews
  • 0475 56 6050
  • Gesloten

Review door Familie Kessels

Prima service, klantvriendelijk, probleemoplossend, vriendelijke monteurs. Minpuntje; Er wordt een monteur gestuurd die voor het eerst zelf een “moeilijke” keuken moet installeren. Als er op de eerste dag een ervaren monteur mee was gekomen dan was dit misschien sneller en gemakkelijker voor hem geweest en gegaan. Maar iedereen moet het leren. Ander minpuntje; Er waren 2 verschillende tekeningen in omloop waardoor er wat verwarring ontstond en dus ter plekke naar oplossingen gezocht moest worden. Tevens werd er een hoekkast met een beschadigde achterwand geleverd. In eerste instantie is dit opgelost met een voorzetwand, echter kan je dan de schappen dan niet meer verplaatsen. Na contact met de service afdeling wordt er een nieuwe achterwand bestelt en geleverd.

Locatie ontvangst en showroom

Verzorging parkeerplaats/pand Helemaal tevreden
Uitstraling showroom Helemaal tevreden
Ontvangst door gastvrouw Tevreden
Assortiment showroom Tevreden

Verkoopadviesgesprek

Klantvriendelijkheid adviseur N.v.t.
Luistervaardigheid adviseur Helemaal tevreden
Deskundigheid adviseur Helemaal tevreden
Betrouwbaarheid adviseur Helemaal tevreden
Professionaliteit adviseur Helemaal tevreden
Bereikbaarheid adviseur Tevreden

Planning en voorbereiding plaatsing

Installatie tekening werd tijdig toegestuurd Tevreden
Installatie tekening was volgens plan Tevreden
Factuur werd tijdig toegestuurd Tevreden
Factuur was correct Helemaal tevreden
De communicatie over de planning Tevreden

Montage

Volledige en tijdige levering van de keuken Helemaal tevreden
Nauwkeurigheid monteur(s) Tevreden
Klantvriendelijkheid monteur(s) Helemaal tevreden
Uitstraling/verzorging monteur(s) Tevreden
Deskundigheid monteur(s) Tevreden
Probleemoplossend vermogen monteur(s) Tevreden
Kwaliteit van de montage Tevreden

Nazorg en service

Klantvriendelijkheid service medewerker Tevreden
Bereikbaarheid service medewerker Tevreden
Deskundigheid service medewerker Tevreden
Probleemoplossend vermogen van de service medewerker Tevreden
Communicatie met service medewerker Tevreden

Eindoordeel

Ik zou opnieuw bij Tinnemans Keukens kopen Ja
Ik zou Tinnemans Keukens aanbevelen bij familie en vrienden Ja
Wat zou Tinnemans Keukens kunnen verbeteren? Niets, ga zo door!!!

Toch liever persoonlijk advies?

kom even langs in de winkel of neem contact met ons op!

Top